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自助機器打印只需一分鐘找到打印地點費兩天

发布时间:2019-11-09 05:58:31

自助机器打印只需一分钟 找到打印地点费两天

胡先生因出国需要一份近几年在北京的个税完税证明目前北京一些地税所可以提供这种完税证明的自助打印服务,纳税人只要凭自己的二代身份证就可方便打印出来,整个过程不过一分钟但让胡先生没想到的是,由于自己是第一次办理这项业务,在整个过程中却费了不少周折,花了两天时间才最终办好

听说现在打印个税完税证明并不复杂,凭本人身份证到税务所的自助机上就能直接打印胡先生的单位旁边正好就有一家税务所,他特意提早了一个小时下班赶到这里,被告知并非所有税务所都能办理当他赶到能办理的税务所时,已过了5点下班时间没有打成

胡先生向北青报强调,自己在赶往第二家税务所的路上还特意打了12366税务询问这家税务所的下班时间,但对方告知有的税务所是5点下班,有的税务所是5点半,具体情况他们也不掌握抱着试试看心理的胡先生最终还是吃了闭门羹,只能第二天再去

胡先生表示,他几天来多次拨打12366税务,顺利接通人工咨询并不容易,不仅需要长时间等待,而且有时还会断线而且似乎话务员的解答都不太清楚,“我询问那家税务所能够办理个税完税证明、那家税务所几点下班都无法解答,而是让我自己上官查询”

据了解,12366是北京市地税局从2002年开始开设的,主要是提供纳税咨询服务,受理对涉税违法违规行为的举报和对税务机关及其工作人员的监督投诉等从去年底开始,北京市国税局和地税局展开合作对12366业务进行了整合,使得无论国税还是地税的业务都可以拨打这一,由咨询人员统一接听北青报5月26日和27日下午4点多分别5次拨打12366,通过一连串数字选项进入人工咨询后全都被提示“话务员繁忙”,其中4次的等待时间都在5分钟以上,其中一次在话务员接通后出现了断线

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